Trocas e Devoluções

Principais pontos sobre trocas e devoluções:

• Prazos: O consumidor tem até 7 dias para desistir da compra em compras online, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem uso e com embalagem original.
• Procedimentos: Contate o atendimento ao cliente para iniciar o processo e obter orientações sobre envio.
• Restituição: Após análise, o valor é reembolsado ou trocado conforme a preferência do cliente.

Seguir essas diretrizes facilita a resolução de problemas e promove uma experiência positiva para o consumidor.